Aviso Legal y Política de Tratamiento de Datos
Introducción
El presente Aviso Legal y Política de Privacidad ha sido redactado por la sociedad de capital ETULOS SOLUTE, SL (en adelante, “SOLUTE”), debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 22355, Libro 0, Folio 124, Sección 8, Hoja M-399174 , con NIF B-84591437 y domicilio social en Avenida Cerro del Águila, 3 edificio 2, oficina 1C2, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid).
SOLUTE se compromete a garantizar que su información personal esté protegida y no sea mal utilizada, asumiendo la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea. El objetivo es tratar tus datos de forma lícita, leal y transparente.
Este documento se aplica a nuestro uso de los datos personales de los clientes que navegan por nuestro sitio web e interactúan con nuestra empresa a través de los medios disponibles.
Por el mero hecho de ser Usuario de este Sitio, en los términos aquí previstos, el Usuario, estando consciente y debidamente informado, consiente plenamente el envío voluntario de sus datos personales a través del Sitio, si lo considera conveniente. En particular, el Usuario presta su consentimiento expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud, o si desea hacer alguna sugerencia sobre cómo utilizamos la información personal, puede enviar un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos de SOLUTE a la siguiente dirección de correo electrónico: info@SOLUTE.es.
Tratamiento de datos personales
Todos los datos personales proporcionados a través del Sitio por el usuario y por cualquier otro medio facilitado por SOLUTE quedarán plenamente incorporados a un fichero de datos personales propiedad de SOLUTE, debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos y mantenido bajo la responsabilidad de SOLUTE. La finalidad de este fichero de datos personales será determinada por SOLUTE de acuerdo con la normativa vigente.
Si el usuario accede al Sitio para navegar y consultar información por su cuenta, SOLUTE únicamente conservará información relacionada con la dirección IP utilizada para acceder al Sitio, la fecha y hora del acceso y la dirección de Internet desde donde se estableció el enlace que redirige al Usuario. al Sitio originado, sólo para fines estadísticos.
Si el usuario se registra, de acuerdo con las condiciones aquí establecidas, SOLUTE podrá solicitar las credenciales de identificación que previamente le otorgaron. En particular, SOLUTE incluirá en el fichero de datos personales determinada información como nombres y direcciones de correo electrónico en el Área de Contacto incluida en el Sitio. En concreto, el Usuario comprende y acepta plenamente las condiciones establecidas en este Aviso Legal y Política de Privacidad y la normativa en la que se basa.
Controlador de datos
- Denominación social: ETULOS SOLUTE, SL
- Domicilio social: Avenida Cerro del Águila, 3 edificio 2, oficina 1C2, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
- Correo electrónico: info@SOLUTE.es
- Teléfono:+34 91 658 82 04
- Número de Identificación Fiscal: B-84591437
- Registro Mercantil de Madrid: Tomo 22355, Libro 0, Folio 124, Sección 8, Hoja M-399174.
- Web: www.SOLUTE.es
Como Responsable del tratamiento, se le informa que los datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos.
Datos sujetos a tratamiento
Recopilamos información personal que usted proporciona al contratar un servicio en nuestro sitio web, completar un formulario u otros medios. En cualquier caso, en el momento de la recogida, será informado del responsable del tratamiento, la finalidad, los destinatarios de la información y cómo ejercer sus derechos según la legislación vigente en protección de datos.
Le informamos que las categorías de datos que podremos tratar incluyen:
- Datos de contacto: Cuando usted se comunica con nosotros, recopilamos sus datos de contacto. Estos datos pueden incluir su nombre, direcciones postales, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, así como detalles de sus perfiles de redes sociales (por ejemplo, su ID de Facebook si se comunica con nosotros a través de Facebook).
- Datos de uso del sitio web: Cuando interactúas con nuestro sitio web, recopilamos información indicándote qué contenidos, temas o servicios te interesan, información adicional de descargas, accesos mediante enlaces, problemas que detectamos en el uso de las herramientas y tu ubicación si lo has autorizado específicamente. . Este uso de la información está regulado en nuestra Política de Cookies.
- Datos de geolocalización: recopilamos datos de ubicación derivados de la dirección IP de su dispositivo, solo a nivel de localidad. Esta dirección no se puede utilizar para identificar su conexión o dispositivo a Internet.
- Redes Sociales: SOLUTE mantiene perfiles en varias redes sociales, donde publicamos y compartimos contenidos y descripciones de servicios. Con cada interacción, los operadores de redes sociales registran su comportamiento de uso con cookies y tecnologías similares. Estas redes sociales pueden visualizar estadísticas generales anónimas sobre los intereses y características de la audiencia que las utiliza. Si las utilizas, las redes sociales determinan las características del tratamiento de datos. Actualmente, sin perjuicio de otras que puedan utilizarse, utilizamos las siguientes redes sociales: LinkedIn SOLUTE. Todos ellos tienen sus políticas de privacidad, explicando cómo usan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para asegurarse de que se sienta cómodo con la forma en que se recopila y comparte su información personal.
Finalidades del tratamiento
Sus datos sirven para atender las siguientes finalidades, cuya respectiva legitimación es:
- Atención al cliente: Para recibir ayuda con los servicios contratados o los equipos adquiridos si tienes dudas o problemas al utilizar el sitio web o los servicios incluidos en el mismo.
- Mantener una relación comercial: Con el Usuario.
- Ejercicio de los derechos de protección de datos: Incluyendo la revisión y actualización de todos sus datos personales.
- Envío de comunicaciones comerciales: Por correo electrónico, fax, SMS, MMS, comunidades sociales, o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable del tratamiento y relacionadas con sus productos y servicios, o sus colaboradores o proveedores con los que haya llegado a algún acuerdo de promoción. En este caso, terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
- Realización de estudios estadísticos.
- Tramitación de pedidos, solicitudes o cualquier tipo de petición: Realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto disponibles.
- Envío del boletín del sitio web.
Criterios de conservación de datos
Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento, y cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o su completa destrucción.
Comunicación de datos
No se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos de los usuarios
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos: Y a limitar u oponerse a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es): Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Cumplimiento de obligaciones legales
Son tratamientos requeridos por ley y no pueden omitirse, tales como:
- Colaboración con jueces y tribunales.
- Colaboración con la Agencia Española de Protección de Datos.
- Cumplimiento de obligaciones tributarias y colaboración con la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
- Obligaciones en materia de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
- Provisión de garantías de productos y servicios.
- Cumplimiento de la normativa aplicable sobre seguridad general del producto.
- Colaboración con fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.
Carácter obligatorio u opcional de la información proporcionada por el usuario
Los usuarios, al marcar las casillas correspondientes e introducir datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en los formularios de descarga, aceptan expresa y libre e inequívocamente que sus datos son necesarios para atender su solicitud, por parte del prestador del servicio. , siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable del tratamiento son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
No recogeremos voluntariamente datos personales relacionados con menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que los datos personales recopilados pertenecen a un menor de 18 años, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar dichos datos lo antes posible. Los menores de edad sólo podrán actuar bajo la supervisión de un adulto (padre o tutor), y el registro o solicitud será gestionado por éste (padre o tutor).
El responsable del tratamiento informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que se realice cualquier tipo de cesión de datos personales, será solicitada previamente, con el consentimiento expreso, informado e inequívoco de Los usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para prestar un óptimo servicio al usuario. En caso de que no se proporcionen todos los datos, no se garantiza que la información y los servicios proporcionados satisfagan plenamente sus necesidades.
Responsabilidades
El usuario tiene expresamente prohibido utilizar y obtener los servicios y contenidos ofrecidos en este sitio web mediante procedimientos distintos de los previstos en los presentes términos y condiciones, y en su caso, en las condiciones específicas que regulen la adquisición de determinados servicios. Ante la imposibilidad de controlar la información, contenidos y servicios contenidos en otros sitios web a los que se pueda acceder a través de los enlaces establecidos en nuestro sitio web, le informamos que SOLUTE queda exenta de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del uso. de dichos sitios web de terceros por parte del usuario.
SOLUTE se reserva el derecho de tomar las acciones legales apropiadas contra los usuarios que violen estos términos, reconociendo el usuario que el no iniciar tales acciones no constituye una renuncia formal a esos derechos, manteniéndose válidos hasta que expiren las limitaciones legales sobre tales violaciones.
El acceso a nuestro sitio web se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del usuario, siendo éste responsable de los daños que pueda causar a terceros o a nosotros mismos. Se prohíbe al usuario realizar en nuestro portal cualquier acción que provoque una sobrecarga excesiva en nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, la instalación de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestro sitio web, o que de cualquier otra forma cause daños a nuestras sistemas informáticos. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro sitio web, siendo el único responsable de cualquier efecto directo o indirecto que se derive del sitio web, incluyendo, entre otros, cualquier resultado económico, técnico y/o legal adverso, así como la defraudar las expectativas generadas por nuestro portal. El usuario se compromete a indemnizar a SOLUTE por cualquier reclamación que surja directa o indirectamente de dichas acciones. Asimismo, se compromete a utilizar los servicios y todos los contenidos de este sitio web de conformidad con lo dispuesto en el presente sitio web, la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, absteniéndose de utilizarlos con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo dispuesto en este documento, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios y contenidos de SOLUTE o impedir la normal utilización o disfrute de los mismos por cualquier usuario.
Propiedad intelectual
Este sitio web, junto con su dominio, y todos los contenidos y servicios ofrecidos en el mismo, están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, siendo necesaria la autorización previa para cualquier reproducción, distribución o explotación de los mismos. El uso de cualquier parte de este sitio web de una manera diferente a la permitida por estos términos está estrictamente prohibido y constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros, que puede ser sancionable con sanciones civiles y penales, incluido el pago de daños y perjuicios resultantes de la infracción de los derechos de autor.
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Modificaciones
ETULOS SOLUTE, SL se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, sin previo aviso al usuario, siendo el único responsable de revisarlas como requisito previo para garantizar que se adaptan al uso previsto y pueden ser conocidas con antelación.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen en todos sus aspectos por la Ley española. Para cualquier cuestión jurídica derivada de la existencia, acceso, uso o contenido del sitio web, tanto el usuario como ETULOS SOLUTE, SL, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Alcobendas.
Esta información sobre protección de datos se revisó y actualizó por última vez en junio de 2024.